FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Werden ausverkaufte Artikel wieder erhältlich sein?

Ja, ausverkaufte Artikel werden in der Regel wieder erhältlich sein. Du hast die Möglichkeit, deine E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Du bekommst eine Benachrichtigung via E-mail, sobald dein gewünschtes Schmuckstück wieder erhältlich ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst wahlweise per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay und PayPal bezahlen. Solltest du mit Klarna bezahlen wollen, bitte beachte, dass das Produkt innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt werden muss, auch wenn die Ware erst zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird (Vorbestellungen).

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Du kannst deinen Rabattcode ganz einfach beim Checkout im Feld Rabatt % einlösen. Wenn alle Bedingungen für die Einlösung erfüllt sind, wird dir der Rabatt automatisch abgezogen. Rabattcodes können nicht auf reduzierte Ware angewendet oder miteinander kombiniert werden.

Kann ich meine Bestellung zurück schicken?

Sollte dir ein Schmuckstück aus deiner Bestellung nicht gefallen, dann kannst du dieses selbstverständlich innerhalb unseres 100-tägigen Rückgaberechts retournieren.
Melde deine Retoure in unserem Retourenzentrum über deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse an und schick den Schmuck in der Originalverpackung an uns zurück. Unser Team wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und die entsprechende Zahlungen erstatten.

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